本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，南京新百新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：南京新街口百货商店股份有限公司投诉基本信息：2024年09月29日，消费者陈**（手机尾号 6296，用户ID ****3889）反映其于2024年09月29日通过现场购买羽绒服。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货，退赔费用。处理结果：2024年09月30日，达成调解协议处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局被投诉企业：南京新街口百货商店股份有限公司投诉基本信息：2024年09月28日，消费者王**（手机尾号 0524，用户ID ****1579）反映其于2024年09月28日通过现场购买珍珠。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。处理结果：2024年09月30日，达成调解协议处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为本站据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。